متجر سقيا مكة

دليل الاستخدام

نظام تحميل فيديوهات توثيق متجر سقيا مكة

كيفية البحث عن الفيديوهات وتحميلها

1

احصل على رقم الطلب

رقم الطلب هو الرقم المرجعي الخاص بطلبك من متجر سقيا مكة. ستجد هذا الرقم في رسالة التأكيد المرسلة إليك عند إتمام الطلب.

2

أدخل رقم الطلب في صندوق البحث

في الصفحة الرئيسية، أدخل رقم الطلب في صندوق البحث واضغط على زر "بحث". تأكد من إدخال الرقم بشكل صحيح وكامل.

3

اعرض نتائج البحث

إذا كان هناك فيديوهات مرتبطة برقم الطلب، ستظهر قائمة بجميع الفيديوهات المتاحة. كل فيديو سيعرض اسم الملف، الحجم، وتاريخ الرفع.

4

حمّل الفيديوهات

اضغط على زر "تحميل" بجانب كل فيديو لتحميله على جهازك. يمكنك تحميل جميع الفيديوهات المتاحة لرقم الطلب.

مثال:

إذا كان رقم طلبك هو 198965662، أدخل هذا الرقم في صندوق البحث.
قد تجد فيديوهات بأسماء مثل:
• 198965662.mp4
• 198965662-1.mp4
• 198965662-2.mp4

تنبيه مهم:

يتم حذف الفيديوهات تلقائياً بعد 5 أيام من تاريخ التوصيل.
تأكد من تحميل الفيديوهات الخاصة بك قبل انتهاء هذه المدة، حيث لا يمكن استعادة الفيديوهات بعد حذفها.

الأسئلة الشائعة

قد تكون الفيديوهات قد حُذفت تلقائياً بعد مرور 5 أيام من تاريخ التوصيل، أو قد يكون رقم الطلب غير صحيح.

الفيديوهات متاحة للتحميل لمدة 5 أيام من تاريخ التوصيل، بعد ذلك يتم حذفها تلقائياً من السيرفر.

لا، لا يمكن استعادة الفيديوهات بعد حذفها من السيرفر. لذلك ننصح بتحميلها في أقرب وقت ممكن.